福建省通信管理局印发《关于做好通信账单信息推送工作的通知》

【发布日期:2018-08-15】 【来源:福建省通信管理局】 【 字体:

   福建省通信管理局《通知》要求自2018年8月起各基础电信运营企业以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。
       一、按时推进。各公司从2018年8月份起要以短信方式按月向用户主动推送账单信息,账单信息至少包括账单涉及的账号或号码、账单起止时间、消费总额以及消费详情查询方式等内容。
       二、规范服务和收费行为。各公司要切实落实各项规章制度要求,未经用户同意,不得擅自开通或更改付费服务项目;以免费试用方式为用户开通某项业务,应明确告知用户使用和取消该试用业务的方法,免费试用期满后,未经用户同意不得收取使用费;严格落实二次确认制度,严禁恶意扣费、不明扣费、诱导定制等行为。


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